信任与安全

最后更新:2026年7月

素安是为经历围绝经期和更年期的女性打造的健康陪伴。因为它使用 AI 进行与健康相关的支持性对话,我们对安全、诚实和克制设定了明确的标准。本页面对此进行说明。

素安如何使用 AI

素安使用大语言模型(LLM)为更年期和围绝经期提供教育性和支持性的引导。AI 的角色是明确且有边界的:

  • 倾听与记住 — 进行自然对话,记住你分享过的内容,让你不必重复自己。
  • 温和的记录 — 从对话中提取症状、睡眠、饮食和情绪信息,保存在你的设备本地。
  • 规律反映 — 在你自己的数据中发现长期关联,以观察的方式反映给你,而非下结论。
  • 循证健康知识 — 基于精心整理的更年期知识库回答问题。知识库由拥有神经科学博士学位的医生主导建设。

AI 是素安的一项能力 — 产品本身是它带来的陪伴、觉察和规律发现。

医疗边界

素安不是医疗设备,不提供医疗服务。

  • AI 不诊断疾病、不开处方、不提供紧急医疗建议。
  • 所提供的信息仅用于教育和健康目的,绝不替代合格医疗专业人员的判断。
  • 当对话内容提示需要就医时,AI 会鼓励用户咨询医生。
  • 当用户描述的症状提示医疗紧急情况时,AI 会引导其立即寻求专业救助。

内容安全

  • AI 回复经过过滤,防止有害、辱骂、违法或色情内容。
  • 助手保持温暖而专业的边界;它被设计为健康陪伴,不是娱乐聊天机器人或情感角色扮演。
  • 系统提示词和知识库将助手约束在其目的之内:更年期与围绝经期健康支持。
  • 我们持续监测并改进安全措施。

人工监督

素安由 Insparian OÜ 开发,创始人是拥有神经科学博士学位的医生,具有医疗 AI 领域的专业经验。知识库、系统提示词和安全边界均由具有医学背景的人员编写和审核 — 不是自动生成的。

隐私

你的健康数据保存在你的设备上。我们不运营存储你对话内容的服务器。聊天消息仅为生成回复而传输给企业级 AI 服务商,不附带个人账户标识,且服务商在合同上被禁止使用你的数据进行模型训练。详见隐私政策

可接受的使用

素安面向成年人(18岁及以上),作为个人健康陪伴使用。禁止将 AI 用于非法目的、生成有害内容或超出其预期用途 — 详见服务条款

联系我们

我们欢迎对安全性的审视。请联系:support@wellphases.com