生效日期：2026年2月 · 最后更新：2026年7月
概述
素安是一款面向经历围绝经期和更年期女性的个人健康陪伴。隐私是我们设计的基础——您的健康数据保存在您的设备上。
我们处理哪些信息
本地存储在您的设备上（绝不存储在我们的服务器上）：
- 您在对话中分享的健康信息（症状、饮食、睡眠、情绪、运动、月经周期）
- 您选择从Apple健康或Health Connect同步的睡眠与运动数据
- 提取的健康模式和数据
- 您的个人资料信息（姓名、年龄、更年期阶段）
发送至第三方AI服务提供商以生成回复：
- 您发送给AI助手的聊天消息
- 来自您设备的近期健康上下文——例如近期的记录、反复出现的模式，以及已同步睡眠与运动数据的每日摘要——以便回复、来信和报告能够个性化
这些传输不附带个人账户标识符。AI服务提供商仅接收生成回复所需的文本——不包含您的姓名、设备ID或其他账户级别的信息。
AI回复如何运作
当您发送消息时，它被传输至第三方AI服务提供商以生成回复。这些提供商实时处理您的消息以生成回应。
我们选择的AI服务提供商须满足以下要求：
- 企业级数据处理和安全实践
- 合同承诺不使用客户输入数据用于自身模型训练
- 数据处理仅限于为您生成回复的目的
所使用的具体提供商可能因地区和语言而异，以确保最佳体验。我们运营一个中转服务，将您的消息转发至AI服务提供商；它不存储、也不记录您的对话内容。除了这一转发至AI服务提供商的通道，以及下文"支付与购买"中描述的匿名购买信息之外，您的数据不会被传输至任何地方。
如果您希望了解是哪家提供商处理您的数据，可通过 support@wellphases.com 联系我们。
设备健康数据（Apple健康与Health Connect）
如果您选择开启健康同步——完全可选，默认关闭——素安会从Apple健康（iOS）或Health Connect（Android）读取睡眠与运动数据。
- 只读。 素安绝不写入或修改您的Apple健康或Health Connect数据。
- 本地存储。 同步的数据以加密方式保存在您的设备上，与您的其他记录放在一起，不会存储在我们的服务器上。
- 如何使用。 已同步睡眠与运动的每日摘要可能作为健康上下文的一部分发送至AI服务提供商，仅用于让您的回复、来信和报告更贴合您——没有其他用途。
- 绝不进一步共享。 Health Connect和Apple健康数据绝不出售、绝不与广告商或任何其他第三方共享，也绝不用于广告、营销或本政策所述健康功能以外的任何目的。
- 由您掌控。 您可随时在设置中关闭健康同步，并通过 设置 → 删除我的所有数据 或卸载应用来删除所有已同步的数据。
数据存储与安全
- 所有健康数据和聊天记录使用加密存储保存在您的设备本地
- 我们不运营存储您个人健康信息的服务器
- 我们无法访问您的健康数据
支付与购买
Pro购买由您所选购买渠道处理——Apple App Store、Google Play，或Stripe（网站购买及直接下载版应用内购买）。我们绝不接触或存储您的银行卡号或银行信息；支付信息由这些处理方依据其各自的隐私政策处理。
为了将购买与您的应用关联，我们使用：
- RevenueCat（购买管理）：接收一个随机的匿名应用标识符和购买状态——没有姓名、没有邮箱、没有健康数据——仅用于在您的应用中解锁Pro功能。
- Stripe（网页支付）：同一个匿名标识符（或您在付款页面填入的客服 ID）会作为参考附加在您的付款上，以便我们为正确的应用安装解锁Pro。
您的健康数据和对话内容绝不会与支付服务商共享。
数据共享
- 我们不出售您的数据给任何人
- 我们不与广告商或数据经纪商共享您的数据
- 我们不为营销目的使用您的数据
- 接收您任何数据的第三方仅限于：AI服务提供商（对话文本与健康上下文，仅用于生成回复），以及上文所述的支付与购买管理服务商（仅限匿名购买信息）
第三方服务提供商
为提供AI陪伴功能，我们与第三方基础设施和服务提供商合作。这些提供商因其企业级安全实践和合同性的数据保护承诺而被选中。
我们要求所有第三方提供商：
- 仅为向素安提供服务的目的处理数据
- 维护适当的技术和组织安全措施
- 不为自身目的使用您的数据，包括模型训练
- 遵守适用的数据保护法律
您的同意
在向AI助手发送任何消息之前，素安将请求您明确同意将消息传输至第三方AI服务提供商进行处理。您可随时通过停止使用聊天功能撤回同意。
您对数据的控制
- 随时删除： 您可以通过设置 → 删除我的所有数据，随时从应用中删除您的所有数据
- 卸载： 卸载应用即删除所有本地存储的数据
- 您的数据，您掌控——永远如此
国际数据传输
根据您的语言设置，您的聊天消息可能由位于不同司法管辖区的AI服务提供商处理。使用聊天功能即表示您同意将消息传输至相关AI服务提供商运营所在的司法管辖区并进行处理。我们选择的提供商均维护符合适用法律的安全和数据保护标准。
执法部门
由于数据仅存储在您的设备上且经过加密，我们无可提供的信息。我们的AI服务提供商可能在适用法律下有自身的义务。
儿童隐私
素安不适合18岁以下任何人使用。
本政策的变更
我们可能不时更新本政策。变更将通过上述"最后更新"日期体现。
联系我们
如有隐私问题或疑虑：support@wellphases.com